곧 태어날 아기 두꺼운 이불 세탁을 하려고 세탁조 청소를 예약했더니

처음 통화엔 예약이 밀려서, 두번째 통화엔 코로나 핑계.

사과도 없이 일방적인 날짜변경에 취소로 내 연차는 날려먹고

11월 예약한 세탁조 청소는 12월에 억지로 억지로 하긴 했는데

결국 세탁기 조립도 못해서 고장을 내놓고 세탁기 as센터에 직접 접수하셨데요?

세탁기 제조업체 as센터에서도 못고치고 가셨다고 연락했는데 그 후로 연락두절!!

며칠 후 급히 입원하고 3개월간 병원신세. 그 이후 조리원갔다가 퇴소 후 아기가

대학병원 신생아집중치료실에 입원중이라 대구에서 쭉 지내느라 집엔 이제야 왔는데 

세탁기는 여전히 안되고요ㅋㅋㅋ

이제서야 연락했더니 한경희홈케어 고객관리자? 인가 남자분 배.째.라.네.요^^

시간이 오래된건 나도 압니다만 첨부터 고장을 내지말았어야지요

고장냈음 똑바로 고쳐주든지 해결을 해줬어야지요 왜 연락두절인가요?

상품예약 페이지에 고객센터 전번있다고 그리로 전화했어야 했다고요?

이것보세요~ 옥션에서 예약했는데 옥션에서 한경희홈케어 상품페이지는

내려진지 오래거든요? 

내가 예약하고나서 얼마 후 상품페이지 내려져서 확인이 불가합니다.

고객센터 통해서 확인한 부분이고요~ 

무슨수로 어느업체인지 알고 고객센터를 찾아 전화할까요?

제대로 된 외주업체랑 계약을 하고

교육을 제대로 받고 세척, 조립 가능한 직원을 채용했어야지요

그건 한경희홈케어 책임이지 외주업체랑 계약이 끝났고

그 외주업체에서 우리집 세탁기 고장 낸 직원이 그만뒀다고 하면 책임이 없어집니까?

내가 세탁조 청소하고 세탁기 실컷 쓰고 고장난것도 아니고ㅋㅋ

아니 세탁기 한번 쓰려면 껏다 켰다 전원 수십번 눌러야 하고

세탁하는 도중에 오류나서 또 재시작. 또 오류. 또 재시작.

전기세까지 다 청구할테니 그 직원 연락처 주세요~

한경희홈케어 고객관리 메뉴얼이 배.째.라? 

한경희홈케어가 이런덴지 이제야 알다니 ㅉㅉ

한경희홈케어.

그라고 관리자라던 남자분^^

칭찬드립니다! ^^

뭐든지 지들은 잘못없단다.